ESG fournisseurs · Demandes clients
Demandes ESG des clients et préparation aux notations
Vos clients vous demandent sans cesse des informations ESG : questionnaires, EcoVadis, CDP, audits et critères d’appels d’offres. Nous aidons les fournisseurs et les exportateurs à constituer un seul ensemble de preuves, à répondre une fois et à le réutiliser, pour que chaque nouvelle demande prenne des heures et non des semaines.
À qui cela s’adresse
- Les fournisseurs et exportateurs dont les clients demandent des questionnaires ESG, des notations ou des audits.
- Les PME invitées à remplir une évaluation EcoVadis ou une demande CDP de la chaîne d’approvisionnement.
- Les entreprises qui répondent à chaque demande en repartant de zéro et perdent du temps à chaque fois.
- Les entreprises de secteurs où les grands acheteurs sélectionnent leurs fournisseurs, comme l’automobile, le textile, l’électronique et l’agroalimentaire.
Les questions ne se sont pas arrêtées avec l’Omnibus
L’Omnibus de l’UE a réduit le nombre d’entreprises tenues de publier un rapport de durabilité et d’exercer une diligence raisonnable. Il n’a pas supprimé les raisons pour lesquelles les clients interrogent leurs fournisseurs. Le nouveau plafond protège les fournisseurs de 1 000 salariés au plus de certaines demandes liées au reporting CSRD seulement. Il ne touche pas les demandes de diligence raisonnable, les demandes contractuelles ni celles liées à la gestion des risques.
Les clients demandent à cause d’appels d’offres qui notent les fournisseurs, de codes de conduite, d’audits clients et de leur propre gestion des risques. Une évaluation comme EcoVadis repose sur un questionnaire et sur les documents que vous déposez : un dossier faible donne donc un résultat faible, même dans une entreprise qui se comporte bien.
Notre méthode de travail
1
Savoir ce qui est demandé
Nous identifions le questionnaire ou l’évaluation que chaque client clé utilise, pourquoi il le demande (reporting CSRD ou autre raison) et pour quand.
2
Faire l’état des lieux
Nous listons les documents et les données dont vous disposez déjà par grands thèmes : environnement, travail et droits humains, éthique et achats responsables. Nous repérons les manques.
3
Combler les manques
Nous vous aidons à rédiger les politiques et procédures de base qui manquent, avec un responsable et une date pour chacune.
4
Lancer les registres
Nous mettons en place les registres qui les prouvent : suivi des formations, incidents, contrôles de fournisseurs, consommation d’énergie et de carburant, estimation des gaz à effet de serre.
5
Construire un seul dossier de preuves
Nous organisons tout une fois pour répondre à la plupart des demandes, qu’il s’agisse d’EcoVadis, de CDP ou du questionnaire propre à un client.
6
Répondre et réutiliser
Nous vous aidons à remplir les premières évaluations, à consigner vos réponses et à les garder cohérentes d’un client à l’autre.
Ce que vous recevez
- Une carte de ce que chaque client clé demande, et pour quand.
- Une liste des manques par grands thèmes ESG, avec des priorités.
- Des projets de politiques et de procédures de base pour combler ces manques, prêts à être approuvés par votre direction.
- Un plan de registres : lesquels tenir, qui les tient et comment.
- Un dossier de preuves organisé que vous pouvez réutiliser.
- Une banque de réponses réutilisables, pour que chaque nouvelle demande soit plus rapide et cohérente.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne pouvons promettre ni une note, ni une médaille, ni la décision d’un client. Les médailles EcoVadis dépendent de la position de votre score par rapport aux autres entreprises évaluées : personne ne peut vous dire à l’avance laquelle vous obtiendrez.
- Nous ne sommes affiliés ni à EcoVadis, ni à CDP, ni à aucun autre fournisseur de notation.
- Nous ne donnons pas de conseil juridique sur l’Omnibus, la CSRD ou la CS3D. Vérifiez comment le pays de chaque client transpose les règles.
Questions fréquentes
L’Omnibus signifie-t-il que les clients cesseront de demander ?
Non. Il a réduit le nombre d’entreprises tenues de publier un rapport et d’exercer une diligence raisonnable. Il a donné aux fournisseurs de 1 000 salariés au plus le droit de refuser certaines demandes liées à la CSRD qui vont au-delà de la norme volontaire pour les PME. Il ne touche pas les demandes de diligence raisonnable, les demandes contractuelles ou liées à la gestion des risques, ni les appels d’offres et les audits.
Que regarde une évaluation EcoVadis ?
Vous répondez à un questionnaire adapté au profil de votre entreprise et vous déposez des documents justificatifs. La scorecard couvre quatre thèmes : Environnement, Travail et droits humains, Éthique, et Achats responsables. Les analystes travaillent à partir de vos réponses et de vos documents.
Pouvez-vous garantir une médaille ?
Non. Les médailles dépendent de votre percentile par rapport aux autres entreprises évaluées, et il faut au moins 30 sur 100 dans chacun des quatre thèmes pour y être éligible. Ce que vous maîtrisez, c’est que vos documents existent, soient à jour et montrent ce que vous faites réellement.
Combien de temps dure une médaille ?
Une médaille est valable 12 mois, comme la scorecard.
Par où commencer ?
Par le diagnostic ESG gratuit. En dix minutes environ, vous voyez où en est votre entreprise face à ce que les clients demandent habituellement, et ce qu’il faut préparer en premier.
À lire ensuite
Commencez par le diagnostic ESG gratuit
En dix minutes environ, vous voyez comment votre entreprise se comporterait lors d’une notation ESG, et ce qu’un client trouverait manquant.
Sources
Faits vérifiés pour la dernière fois auprès de ces sources le 16 octobre 2026.